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Domande frequenti (FAQ) – Tutto quello che devi sapere su Marini Tartufi
Hai dubbi o domande sul nostro e-commerce? Qui trovi le risposte alle richieste più comuni su ordini, spedizioni, pagamenti e prodotti. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è sempre a disposizione per aiutarti!
I tartufi e i prodotti spediti sono freschi?
Sì, tutti i nostri tartufi freschi vengono selezionati al momento dell’ordine e spediti in confezioni refrigerate per garantire freschezza e qualità. Anche i nostri prodotti trasformati sono realizzati artigianalmente con ingredienti naturali.
In quanto tempo viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative e la consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Riceverai un’email con il tracking non appena la spedizione sarà partita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno (se disponibile). Tutte le transazioni sono sicure e protette.
Quanto dura un tartufo fresco e come va conservato?
Il tartufo fresco va consumato entro 5-7 giorni dall’arrivo. Ti consigliamo di conservarlo avvolto nella carta assorbente, all’interno di un contenitore ermetico in frigorifero, cambiando la carta ogni giorno.