Frequently Asked Questions
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno (se disponibile). Tutte le transazioni sono sicure e protette.
I tartufi e i prodotti spediti sono freschi?
Sì, tutti i nostri tartufi freschi vengono selezionati al momento dell’ordine e spediti in confezioni refrigerate per garantire freschezza e qualità. Anche i nostri prodotti trasformati sono realizzati artigianalmente con ingredienti naturali.
Quanto dura un tartufo fresco e come va conservato?
Il tartufo fresco va consumato entro 5-7 giorni dall’arrivo. Ti consigliamo di conservarlo avvolto nella carta assorbente, all’interno di un contenitore ermetico in frigorifero, cambiando la carta ogni giorno.
In quanto tempo viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative e la consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Riceverai un’email con il tracking non appena la spedizione sarà partita.